プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱事業者の名称

美馬市観光有限会社
〒771-2106　徳島県美馬市美馬町字寺ノ下2-2
代表取締役　原田　佳彦

2. 個人情報の収集について

当社は、貸切バスのご利用・旅行のお申込み・お見積りのご依頼・お問い合わせなどに際し、お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレス・住所等）、ご利用日程・人数などの必要な範囲で個人情報をご提供いただきます。個人情報は、適正かつ公正な手段によって収集いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 貸切バスの配車・運行管理、旅行商品の手配・提供のため
• お見積り・お申込み内容の確認、契約の履行のため
• お問い合わせ・ご相談への対応のため
• 料金の請求・お支払いに関する事務のため
• 運行に関する緊急時のご連絡のため
• サービス向上を目的としたご意見・ご感想の収集・分析のため
• 法令に基づく対応のため

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 運行・宿泊・チケット手配等のサービス提供にあたり、提携する運送機関・宿泊施設・興行会社等へ業務上必要な範囲で提供する場合
• 国・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な観点から必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対し個人情報の取扱いに関する教育・指導を行います。

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求について

お客様ご本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。お申し出は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）等について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス状況の把握のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieにはお客様個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・お申し出は、下記窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定について

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。